Experiències en el sector del comerç

L’Herboristeria Naturanna va ser un dels establiments nous acreditats al 2016 amb la marca  “El Prat, comerç de qualitat”. En aquesta botiga  podreu trobar una gran varietat de productes naturals, ecològics i dietètics

Herboristeria Naturanna  Carrer Doctor Robert nº1  Tel. 93.980.08.00  www.herboristerianaturanna.cat  https://www.facebook.com/HerboristeriaNaturanna/?fref=ts

 1. Com valora la seva participació en el projecte “El Prat, comerç de Qualitat?

Valoro com a molt positiva la meva participació en el projecte “El Prat, comerç de Qualitat”, del  Centre de  Promoció Econòmica de l’Ajuntament del Prat. Tenint en compte que només fa 2 anys i escaig que em dedico al món de l’Herboristeria i del comerç en general. 

l’assessorament i els consells  per part de la consultora especialitzada  van ser de gran utilitat. Em va ajudar a millorar des d’aspectes més normatius (cartelleria i senyalització, protecció de dades, ...) fins a aspectes de marketing o de logística, fet que ha estat molt positiu per al meu negoci.

2. Participar en aquest projecte ha sigut un element de millora pel seu negoci?

Participar en aquest projecte ha estat un element de millora pel meu negoci, ja que he rebut bons consells i recomanacions que han fet que la meva botiga millorés. M’han orientat en com distribuir el gènere, com fer uns millors aparadors, a tenir més organització en la comptabilitat, ... tot això ha ajudat a fer-me la feina més fàcil i a fer-li una petita rentada de cara al negoci.

3. Desprès d’haver obtingut aquesta distinció, quin seria els següents passos que es planteja pel seu establiment

Després d’haver obtingut aquesta distinció, el que em plantejo és continuar millorant en tot el que pugui, com per exemple en fer més accessible la botiga per les persones del barri i del poble a través de les xarxes socials, en continuar millorant l’aspecte físic de la botiga o en continuar i millorar amb la presència del meu comerç en les activitats d’associacions de comerços del Prat i d’altres entitats del poble.

4. Podria explicar-nos alguna bona pràctica o experiència que vulgueu destacar del vostre negoci?

Pròximament publicaré la pàgina web de la botiga, on hi haurà una part de Blog en la que aniré aportant informació sobre productes naturals, alimentació saludable, i altres temes d’interès, i una part de Botiga On-line, a través de la qual les persones que ho desitgin podran comprar qualsevol dels productes que es poden trobar a la botiga física. A Naturanna es poden trobar des de productes de fitoteràpia (herbes i plantes, tant a granel, com en comprimits, xarops, etc.), fins a alimentació natural i ecològica (també productes refrigerats), cosmètica natural, i productes d’higiene ecològica, tant personal com de la llar.

També m’agradaria destacar la importància que té el petit comerç per un poble, i conscienciar una mica les persones de que l’assessorament i la qualitat dels productes que poden trobar en un petit comerç com l’Herboristeria Naturanna, no té res a veure amb el que poden trobar, per exemple a grans cadenes o supermercats.

Smilers, sonrientes. Creemos que ir a comprar moda infantil y "teenager" tiene que ser divertido, entretenido y moderno.

Smiley by Cary Kids encaja a la perfección en el mundo interconectado, y el Metro es el medio urbano por excelencia para conectarnos.

Smiley inspira su espacio en una estación de metro, y de ahí surge "Próxima parada, Smiley" un lema que conjuga el futuro y los retos que tenemos por delante, después de un largo recorrido basado en la experiencia de Cary Kids.

https://www.facebook.com/smileykids.barcelona/

La clínica veterinaria Dálmata viene ofreciendo desde hace 13 años en la población servicios de salud para la gran mayoría de mascotas, actualmente ofrece servicios de medicina general y especializada, consulta de exóticos, cirugía general, laboratorio clínico, urgencias, ecografía,  radiología y alimentación.  

Clínica Veterinària Dálmata
C/ Rosa Ribas i Parellada, 56
08820 El Prat de Llobregat
Tel. 933 78 95 69 | Facebook

La Clínica Veterinaria Dálmata ha obtenido la distinción “El Prat Comerç de Qualitat” en el año 2015.

¿Cómo  valora su participación en el proyecto El Prat Comerç de Qualitat?

Muy importante, nos hace ser más competitivos y exigentes con nosotros mismos  y aporta una visión crítica a la manera en que se organiza el negocio. Nos ayuda a tomar distancia y observar los servicios que prestamos desde un punto empresarial y no sólo desde el punto de vista profesional–veterinario.

¿Participar en este proyecto ha sido un elemento de mejora para su negocio?

Claro que sí, siempre hay elementos a mejorar, hay que asumirlo. Las auditorías de calidad nos ayudan a enfocar nuestros esfuerzos en mejorar los puntos débiles y fortalecer los que nos diferencian.

¿Después de haber obtenido la distinción, cuáles son los siguientes pasos que se plantea para Dálmata?

Queremos seguir siendo una clínica de referencia para la población del Prat. Un centro que ofrece una amplia gama de servicios de diagnóstico y de especialistas externos sin tener que desplazarse a Barcelona u otras poblaciones. Seguiremos trabajando con diversas aseguradoras que ofrecen servicios de salud para mascotas. Tenemos previsto ampliar servicios y aumentar la plantilla de trabajadores. También colaboramos con los centros de enseñanza que imparten cursos de veterinaria formando auxiliares veterinarios.

En las fotos le vemos con una perra que sabemos que tiene una historia muy especial...

Sí, Kia es una perra de 3 años de edad que el pasado mes de noviembre sufrió una isquemia medular (falta de riego sanguíneo) por causas naturales y la dejó de la noche a la mañana parapléjica. En Dálmata nos hicimos cargo de ella y gracias a toda la gente que se volcó para ayudarnos económicamente y poder hacer frente a muchos cuidados médicos, pruebas diagnósticas, especialistas en diferentes ramas, como neurólogo y fisioterapeuta, hoy en día es un animal completamente recuperado, con mínimas secuelas y que hace una vida completamente normal. Ahora es una más de mi familia.

¿El Prat es una ciudad amigable para los animales de compañía?

La población canina del Prat ha crecido de manera importante en los últimos años y se hace necesario adecuar cada vez más espacios para nuestras mascotas; últimamente se está actuando en este tema ya que se han hecho nuevos correcanes en algunas zonas de la población, pero se necesita mucho más y, por qué no, un sitio también en nuestra grandiosa playa sería un gran paso y ejemplo para otras ciudades vecinas.

Agradecemos a todas las personas que nos han acompañado durante estos 13 años y han confiado en nosotros la salud de sus más apreciados miembros de la familia: nuestras mascotas.