Esteu aquí
Gestió emocional en l'acció voluntària
![](https://www.elprat.cat/sites/default/files/styles/image_principal_large/public/mind-2176566_1920.jpg?itok=6UN3dBV6)
Objectius
- Reflexionar sobre com abordar les nostres accions comunicatives en la nova realitat.
- Entendre el funcionament del cervell per saber interpretar les reaccions que tenim davant i les diferents situacions que es donen en el dia a dia.
- Conèixer les bases de la comunicació i les especificitats de la comunicació oral i escrita.
- Identificar les causes de l’estrès negatiu.
- Treballar la Intel·ligència emocional per a aconseguir gestionar positivament les emocions pròpies i les alienes.
- Conèixer i entendre les principals eines per a gestionar de forma eficaç un conflicte.
Continguts
- Neurocomunicació. Com funciona el cervell en relació a l’atenció de les persones.
- Les barreres en la comunicació. La percepció.
- Les bases de la comunicació interpersonal.
- Diferències i especificitats de la comunicació per telèfon i presencial.
- Com adaptar el missatge a l’interlocutor.
- Especificitats del canal oral i escrit. Com utilitzar-los?
- L’estrès. Com activar la calma.
- La intel·ligència emocional. Al que mai podran fer el robots.
- L’origen dels conflictes. Per què existeixen?
- El conflicte com una oportunitat.
- Les habilitats clau: L’assertivitat, l’empatia, la compassió.
- El dol i les seves fases.
Metodologia: Es realitzaran tres sessions de dues hores on es treballaran de manera teòrico-pràctic cadascun dels continguts i on els participants podran fer les seves aportacions i compartir les seves experències.
Persones destinatàries: Persones voluntàries, responsables i membres d’associacions.
Docència: Laia Cortés. Assessora Pedagògica
-
Accessible
-
Streaming
Cursos relacionats
![](https://www.elprat.cat/sites/default/files/styles/image_principal_large/public/manteniment_bicicleta%5B1%5D.jpg?itok=SxYc3VfV)
Manteniment de la bicicleta
Tipus: Altres
Quan: 02/07/2024
On: Centre Cívic Palmira Domènech
Inscripcions Tancades
![](https://www.elprat.cat/sites/default/files/styles/image_principal_large/public/lectures_d%27estiu%5B1%5D.jpg?itok=R_tjGaUi)
Lectures d'estiu
Tipus: Altres
Quan: Del 03/07/2024 al 17/07/2024
On: Centre Cívic Palmira Domènech
Inscripcions Obertes
![](https://www.elprat.cat/sites/default/files/styles/image_principal_large/public/hort_urb%C3%A0%5B1%5D.jpg?itok=x_T1-y9n)
![](https://www.elprat.cat/sites/default/files/styles/image_principal_large/public/la_qu%C3%ADmica_del_vi%5B1%5D.jpg?itok=nprYO6Ps)
La química del vi
Tipus: Altres
Quan: 04/07/2024
On: Centre Cívic Palmira Domènech
Inscripcions Obertes