Esteu aquí
Mediació de conflictes
![Formació mediació Formació mediació](https://www.elprat.cat/sites/default/files/styles/image_principal_large/public/Dise%C3%B1o%20sin%20t%C3%ADtulo%20%282%29_11.png?itok=oVqOJ8WM)
Amb aquest curs integraràs, a partir de casos reals que us afectin, recursos i eines per abordar de forma positiva les situacions conflictives que es poden donar dins de les AFA's.
Continguts:
- Conèixer com es generen els conflictes, i com es poden prevenir.
- Aprendre com abordar i gestionar els conflictes.
- Aprendre a viure els conflictes com oportunitats que ens permeten adquirir punts de vista diferents i establir noves pautes de comportament.
- Adquirir els coneixements i habilitats bàsiques per fer-ne una gestió positiva.
Durada: 4 hores en dues sessions
Format: Presencial
-
Accessible