Esteu aquí
Habilitats socials: treball en equip, comunicació i gestió de conflictes
Docent: Federació de Cooperatives de Treball de Catalunya
Durada: 6 hores, 2 sessions de 3 hores
Lloc: Centre de Promoció Econòmica
Preu per als alumnes: gratuït
DESCRIPCIÓ:
Adreçada a treballadors/usuaris que formin part d’empreses d’economia social i cooperativa.
OBJECTIUS:
- Identificar, adquirir o millorar les pròpies competències en el treball en equip.
- Conèixer les característiques de la comunicació efectiva.
- Conèixer els diferents tipus de comunicació.
- Millorar la nostra capacitat de comunicar.
- Ser més efectius alhora d’expressar-nos.
- Reconèixer les dimensions i l'impacte dels conflictes en les organitzacions. Diferència entre conflicte i problema.
- Comprendre el conflicte, saber diagnosticar i prescriure intervencions coherents.
- Aprendre a afrontar els conflictes amb efectivitat, abordant-los en el moment oportú, reconeixent i gestionant les emocions implicades.
CONTINGUTS:
1.- Treball en equip
- Definició d’un equip de treball
- Del grup a l’equip
- Estils de treball en equip
2.- Comunicació eficaç
- Què és comunicar?
- Comunicació no verbal
- Comunicació verbal
- La preparació per la comunicació
- Les claus d’una bona persona comunicadora
3.-La gestió del conflicte
- Concepte i definició de conflicte
- Conflictes intrapersonals i conflictes interpersonals
- La confiança com a eix del clima organitzatiu
Cursos relacionats
Curs d’operador/a de carretons i recepció
Tipus: Laboral i ocupació
Quan: Del 05/11/2024 al 20/11/2024
On: Espai Suport. Serveis Socials d’acompanyament
Inscripcions Obertes
"Nous Processos de selecció: Com afrontar aquests...
Tipus: Laboral i ocupació
Quan: Del 07/11/2024 - 10:00 h al 07/11/2024 - 12:00 h
On: Centre de Promoció Econòmica
Inscripcions Obertes
"Gestió del talent: Posa en valor les teves competències"
Tipus: Laboral i ocupació
Quan: Del 14/11/2024 - 10:00 h al 14/11/2024 - 12:00 h
On: Centre de Promoció Econòmica
Inscripcions Obertes
Acompanyament sexoafectiu
Tipus: Salut i creixement personal
Quan: Del 20/11/2024 al 20/11/2024
On: Virtual a través de ZOOM
Inscripcions Obertes